大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于境外旅游纠纷的问题,于是小编就整理了1个相关介绍境外旅游***的解答,让我们一起看看吧。
怎么在手机上进行旅游景区投诉,怎么投诉旅行社?
②可关注12301服务号,点击“我要投诉”里面的“快捷投诉”,进入快捷投诉页面进行投诉提交。
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③对旅行社服务质量不满意的,可持旅游合同、旅游行程表、团款发票或收据以及相关证据和投诉材料到市文化和旅游局旅行社服务质量监督管理所提请质量投诉。注意不要超过时限(根据文化和旅游部相关规定,超过旅游合同结束之日90天的不予受理)。
1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行***,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。
2、旅***政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅***政管理部门进行投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。
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在旅***政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例
到此,以上就是小编对于境外旅游***的问题就介绍到这了,希望介绍关于境外旅游***的1点解答对大家有用。
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