本篇文章给大家谈谈境外旅游局案例分析题汇总，以及境外旅游市场对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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导游业务的案例分析有哪些?
例1中夜登祝融峰，至少对当时那个导游而言不是一个好的安排，以至于走错了道，且听从游客的提议下山却又走岔了路。
．分析和评价游客的申诉。导游员对游客的申诉进行思考和分析，判断游客所申诉的服务缺陷是否真的存在。如果真的存在，导游员应***取积极态度，答应游客以最快的速度解决。5．比较各种解决办法。进行比较和判断，确定方案。
导游立即扶着客人坐下，并马上通知了温泉医生。 在等医生时间，导游全陪赶忙打来清水，帮助客人清洗泥迹。结果： 全陪立即跑去浴室，让其他客人检查身体有无异常。
导游工作集体三成员间的关系告诉我们：全陪、地陪、领队只有“协作共事”，才能摆脱困难，才能完成共同的任务。本案例中，因为组团社委托地方接待社订房，但结果饭店少给了两间客房，责任似乎在于地方接待社。
旅游保险的案例分析之境外旅游保险不可少
这样的话，无论是罹患急病，还是遗失物品，甚至是飞机晚点、身陷困境都可以通过致电24小时救援热线获得及时救助。此外，即便是将没有强制保险要求的国家或地区作为目的地，保险也是不可缺少的保障。
所谓紧急救援保险，是指当我国公民在中国境外旅行途中遭受意外事故或者患突发性疾病时，保险公司境外授权机构会根据合作协议对投保实行紧急援助服务的一种保险，一般附加于出国保险产品中。
购买的境外旅游保险需要覆盖您的全部行程。使得自己的旅行全程在保障之中。在购买出境旅游保险时，要注意是否包括国际紧急救援服务。由于国内保险公司的网点很难铺到国外，所以出境旅游险产品通常是与国际紧急救援公司合作。
境外旅游险有短期的和长期的。短期境外旅游保险，缴费比较灵活；但是，对于经常出差或者是出国探亲的消费者，可以选择半年或者一年不等的境外旅游保险。购买境外旅游保险“紧急救援不可少”。
对于广大旅游爱好者来说，旅行之前购买旅游保险已经成为一种共识。而对并不经常出国的人而言，国际旅游保险似乎还稍有些陌生。但一旦您选择处境旅游，那么国际旅游保险则是必不可少的一种保险产品了。
旅游政策法规案例分析
1、案例1：旅行社说***确，旅游意外不属于旅行社责任，旅行社只有提醒的义务！旅行社已尽责。
2、李某与旅行社签订的旅游合同应当就住宿宾馆标准有约定，如果旅行社提供的住宿宾馆与旅游合同相符，旅行社不构成合同违约。
3、第一题；导游人员违反了导游义务中，1，导游人员进行导游活动时，应当严格遵守接待计划。2，导游人员不能从旅游者身上获取不正当利益。
4、所谓的不可抗力主要是指自然灾害等如地震、泥石流等。旅行社所谓的不可抗力都是可以预见的，所以理由不成立。在旅行开始后改变接待规格，导游并没有事先与游客商量，导游也是需要承担一定责任的。
5、第八家旅行社的立场正确 因为该旅游饭店在五月份发给该旅行社函告，并未指明截止日期，而当该旅行社带团至该饭店却被告知客满，该酒店没有提前给该旅行社发出任何通知，造成了旅行社的损失。
6、年导游考试的复习正在进行中，考生们都在努力备考着。下面是2017导游证政策法规之案例分析题，希望对大家的学习有所帮助！案例1 张先生等十人参加某旅行社组织的张家界三日游。
有没有人有旅游管理学的案例分析的答案呢!!!急急急
1、Y旅行社违反了《旅行社条例》第十条的规定，“旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立[_a***_]，并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的旅***政管理部门备案。
2、狭义的旅游行业管理对象是指直接从事旅游经营活动的企业；广义的旅***业管理对象不仅包括直接从事旅游经营活动的企业，而且还包括为旅游经营活动服务的社会机构。
3、这个旅行社有问题，经理没有学习好《旅行社责任险》的具体内容，这种事保险公司是付款的！无论如何导游也不该付客人的医疗费。
4、当前旅游管理体制现状分析 （一）缺乏宏观管理。
中国旅客出境旅游的旅游动机
1、首先，根据旅行社所提供资料显示，出境旅游增长速度很快，其中出境旅游，城市居民正以30%高速增长，并且主要集中在沿海省市，如广东、上海、北京、福建、江苏、浙江等省占了2/3，而且是以家庭为主自费出境旅游。
2、动机：激励人们行动的主观因素。旅游动机：促发一个人旅游的内在因素。（二）旅游动机与个人需要 受尊重需要和自我实现需要（1）生理需要。为了生存而对必不可少的基本生活条件产生需要。
3、．旅游服务因素。包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、目的地服务系统和支持服务系统。主要涉及吃、住、行、游、购、娱、咨询、信息、预定、导游、售后等具体的旅游服务。2．社会支持因素。
4、自我提升是许多人去旅行的职业和成就方面的动机。他们通过学习新技能、参加研讨会和考察来提高自己的职业素质和能力。旅行成为一种让人感受到自我实现和成功的方式。
5、了解和体验其他地区、国家和民族的文化生活、社会经济生活、风土人情及民族传统习惯等都属于这种需求。社会关系旅游动机社会关系旅游动机，主要是满足家庭旅游者探亲访友，进行文化、宗教、科技交流的需求。
6、中国背包客的出行动机主要体现了以下旅游消费者的动机特点： 自我实现和探险需求：背包客通常选择具有挑战性的长途自助旅行，通过这种方式来探索世界，满足自我实现和探险的需求。
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