大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游区酒店管理制度的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游区酒店管理制度的解答,让我们一起看看吧。
酒店管理规章制度都有什么?
一般酒店对员工的管理都体现在酒店员工手册当中,其中明确员工在酒店中必须明确和遵守的规定。
此外酒店还会制定一些与员工有关的酒店或部门管理的规定,保证运行有序,如
劳动纪律:员工考勤管理规定、交班制度等;
生活保障:如员工外宿管理规定、员工宿舍管理规定、员工用餐管理规定等;
人事***:入职、入岗培训管理办法等,转岗调动程序、个人绩效考评等;
奖惩制度:先进个人评选办法、过失处罚等。
总之,酒店管理的核心就是管好人用好人,制度是基础,而制度的制定者和执行者也是人。
酒店公寓出租管理规定?
1、出租人在向承租人出租房屋时,要清楚承租人的来历,对没有合法证件、来历不明的人,不得向其出租。
2、承租人在租赁房屋后,必须持个人身份证件,按规定由出租人带到社区警务室登记,不得个人伪造或冒名顶替他人租赁房屋。
3、承租人不得个人承租***流居住或私留人员,不得在出租房屋内进行非法活动。
4、承租人不得利用出租屋进行其他危害国家利益、公共利益的活动。集体承租或单位承租房屋时,应当建立安全管理制度。
酒店规章制度五个要点?
1.
遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。
2.
主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。
3.
熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。
4.
爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类酒店食材。
5.
上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色。
酒店员工管理制度
1、上下班走员工通道,并接受保安员的检查。
2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。
3、确因某种原因不能上班的员工,应事先请***,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。
4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。
5、除指定人员外,不准使用客用设施。
一、仪容仪表
1、 工作人员要保持个人清洁卫生,注意个人形象,以热情饱满的态度认真对待工作。
2、 上班时间不饮酒、不吸烟、不吃有异味的食品,保持口腔清洁卫生,防止口臭。
3、 上班时间行走时不得手插衣裤袋,不得手挽手或勾肩搭背。
4、 热爱宾馆,爱店如家,勤奋工作,尽职尽责,客人入住宾馆后禁止大声喧哗、追逐打闹。
5、 打扫卫生时严禁大声喧哗。
二、工作卫生制度
1、 员工必须严格遵守工作时间,不迟到不早退,不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示,经同意后方可调班。
2、 前台工作人员与下一班当面接-班前不得擅自离岗,私自离岗者以旷班论处。
3、 服从管理人员的工作安排,先服从后讨论,不能将个人情绪带到工作中。按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。
酒店治安管理制度和措施?
(1)酒店各级、各部门、各项安全制度,安全操作规程是否落实。
(3)重点部位的门窗是否牢靠,下班后是否坚持关窗锁门。
(4)各种钥匙的管理是否严格,有无交接手续,有无漏洞。
(5)办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
到此,以上就是小编对于旅游区酒店管理制度的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游区酒店管理制度的4点解答对大家有用。