27日境外旅游团（境外跟团旅游）

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今年4月22日傍晚18时许，在朝鲜黄海北道，发生一起重大交通事故，一辆载有34名中国游客和4名朝鲜人员的旅游大巴从当地一处大桥坠落。这起重大交通事故共造成38人伤亡。其中中国伤亡人数34人。在伤亡人员中，32名中国游客和4名朝鲜人员死亡，2名中国游客重伤。

朝鲜发生重大交通事故 32名中国游客遇难 2名重伤国际在线报道：据中国驻朝鲜大使馆网站消息，11月26日在朝鲜交通事故中受伤的一名中国公民因抢救无效于27日凌晨死亡，此次事故中遇难的中国公民人数增至7人，另有3名朝方人员遇难。

（图片来源网络，侵删）

昨夜，在朝鲜黄海北道发生的重大交通事故，已导致32名中国游客和4名朝方工作人员遇难，2名中国游客受重伤，目前情况极其危重。我们谨对遇难中国同胞和朝方人员表示沉痛哀悼，向伤者和遇难者家属表示深切慰问。23日中午，外交部已派出工作组携医疗专家紧急赴朝，协助朝方开展救治等相关工作。

1、旅行团一定也不希望发生这种事情作为旅行社，保证游客们的平安是其最基本的义务，这家旅行社暴露出这样的大问题，以后谁还敢报名他们旅行社的旅行团呢，所以这个问题处理的相当不成功，有可能旅行社就因为自己不理智的处理问题而面临倒闭的风险。

2、名游客被当地旅行社遗弃并留在冰岛大使馆的消息引起了媒体的广泛关注，这一***对旅游市场产生了很大的不良影响。参与这起***的蓝色***日也被另一参与者瑞景***日告上了法庭，要求蓝色***日支付旅行团40万元及欠款利息。虹口***依法受理此案，现已结案。

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3、境外游遭遇“甩团”，可以向当地大使馆寻求帮助，运用法律的手段理性解决。2017年8月，一个由27名成员组成的我国旅行团被冰岛一家当地机构遗弃并留在冰岛大使馆的消息引起了媒体的关注。

4、据了解，该团由蓝色***日在国内组团，共27人，原定行程是7月21日上午自挪威首都奥斯陆抵冰岛首都雷克雅未克。因蓝色***日拖欠瑞景***日旅游款，导致地接社在冰岛甩团。在中国驻冰岛大使馆的紧急协助和妥善安置下，经与国内相关部门、企业沟通，最后全部游客在完成行程后顺利回国。

1、全国旅行社暂停团队游时，旅客可以通过旅行社官方网站、客服电话或前往旅行社门店进行免费退订。在旅行社官方网站上，旅客通常可以找到退订政策或客服中心等相关链接。点击进入后，选择团队游退订选项，并按照页面提示填写相关信息，如订单号、姓名、联系方式等。

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2、是的，全国旅行社团队游已经全部暂停。具体信息如下：暂停范围：全国旅行社及在线旅游企业均暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。实施时间：该措施从即日起开始实施，对于已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程，但需密切关注游客身体状况，并做好健康防护。

3、新京报讯昨晚，“全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及机＋酒产品”消息一出，不少原计划出国旅游的游客立刻去查看自己的网络订单退订情况。不少游客发现，原本“不可取消”的机票或酒店订单，已由系统改为可进行“免费取消”、“无损取消”。

4、根据中国旅行社协会官方发布的消息：即日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程。行程中，密切关注游客身体状况，做好健康防护。同时要妥善处理旅游合同***。

5、旅游业将迎来更加广阔的发展空间和机遇。同时，这也提醒我们要加强疫情防控工作，提高自我防护意识，共同维护社会公共卫生安全。总之，全国旅行社团队游全部暂停是为了应对当前疫情形势而***取的必要措施。我们应该理解和支持这一决定，共同做好疫情防控工作，期待在不久的将来能够安全、有序地恢复旅游活动。

6、此外，全国旅行社团队游全部暂停也体现了***对旅游市场的监管和调控能力。在紧急情况下，***需要迅速***取行动，确保游客的安全和利益。通过暂停团队游，***可以为旅游市场创造一个冷静期，避免市场混乱和游客的恐慌情绪。

了解到，此次***是继今年7月12日中旅体育国际旅行社在俄甩团后发生的又一起境外旅游甩团***。目前，北京市旅游委方面表示，对涉事旅行社已立案调查，将从严处理。而业内专家则表示，游客一旦在境外遇到此类情况不必惊慌，可寻求当地使领馆帮助，同时回国后也可按相关法律法规进行***。

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